Termine müssen rechtzeitig (spätestens 48 Stunden im Voraus) abgesagt werden. Eine Absage ist ausschließlich telefonisch möglich.
Termine, die für Montag vereinbart wurden, müssen am vorhergehenden Freitag bis spätestens 15:00 Uhr abgesagt werden. Nicht rechtzeitig abgesagte Behandlungen werden von der Krankenkasse nicht erstattet.
Sie erhalten von uns eine Erinnerungs-Email oder eine SMS, wenn Sie einen Termin haben. Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Mobiltelefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse bei uns korrekt hinterlegt sind. Beachten Sie jedoch, dass dies ein zusätzlicher Service ist. Daraus können keine Rechte abgeleitet werden. Wenn Sie keine Email oder SMS erhalten, bedeutet das nicht, dass Ihr Termin nicht stattfindet!
Falls es Änderungen in Ihrer persönlichen Situation gibt, wie z. B. Umzug, geänderte Familiensituation oder andere wichtige Informationen, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Jugendzahnarzt
